GDE SE ROBA ISPORUČUJE
Naručene artikle isporučujemo na teritoriji Republike Srbije, u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe D- Express.
ROK ISPORUKE
Nakon što ste završili proces poručivanja klikom na dugme "Potvrdi", na svoju e-mail adresu, koju ste prijavili prilikom popunjavanja podataka, automatski ćete dobiti potvrdni mail o uspešnoj kupovini. Time je Vaša porudžbina ušla u proces obrade i slanja.
ISPORUKA NA KUĆNU ADRESU
Ukoliko ste selektovali uslugu regularne isporuke, isporuku možete očekivati u roku od 2 do 4 radna dana (dani vikenda -subota i nedelja- se ne računaju)
PREUZIMANJE POŠILJKE
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
ISPORUKA U PAKETOMAT
Ukoliko ste selektovali način isporuke "isporuka u paketomat" Vašu online pošiljku možete preuzeti na nekoj od 60 lokacija širom Srbije u nekom od paketomata koji se nalaze na NIS GAZPROM NEFT pumpi.
Poručite online porudžbinu, selektujte u koji paketomat želite isporuku. Čim Vaša pošiljka bude isporučena u paketomat, dobićete sms /viber obaveštenje da je paket isporučen u paketomat sa informacijom o KOD-u za otvaranje pregrade gde se nalazi Vaš online paket.
Ukoliko ste paket već platili platnom karticom, uplatnicom ili vaučerom, paket preuzimate odmah.
Ukoliko plaćate pouzećem, sredstva otkupnine plaćate na kasi benziske pumpe na kojoj se nalazi paketomat na osnovu kada koji ste dobili, i nakon plaćanja moćićete da preuzmete paket.
Informacije o lokacijama i uslovima poručivanja paketomatom, možete pogledati OVDE.
Svakako je potrebno uneti podatke za isporuku jer u slučaju da artikal koji ste poručili ne može da stane u paketomat, imamo alternativu za isporuku.
CLICK & COLLECT
Click & Collect je poseban način isporuke. Ova pogodnost vam omogućava da na sajtu poručite proizvode koje želite, izvršite plaćanje onlajn i preuzmete svoj paket u Dexyco prodavnici koju izaberete. Ovakvim načinom isporuke možete da uštedite na troškovima dostave, a ujedno štedite i svoje vreme prilikom preuzimanja paketa u prodavnici. Vi sami birate u kom trenutku u toku radnog vremena prodavnice vam najviše odgovara da preuzmete svoj paket.
CENA ISPORUKE
Cena isporuke za porudžbine veće od 4.000,00 din. je besplatna. Za sve porudžbine čiji je račun manji od tog iznosa cena isporuke iznosi 300,00 din sa PDV-om.
Cena isporuke može biti drugačije definisana u toku promotivnog perioda.
Isporuka se plaća prilikom preuzimanja pošiljke, direktno kuriru gotovinom.
Obaveštenje o ceni isporuke možete videti u korpi prilikom pregleda same korpe.
Obaveštenje o ceni isporuke će Vam stići i na e-mail prilikom uspešno obavljenog procesa poručivanja, zajedno sa specifikacijom porudžbine.
